Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald die Unterkunft bestellt und zugesagt oder bereitgestellt worden ist. Bei kurzfristigen Buchungen gilt auch die fernmündliche Zusage.

Der Abschluss des Gastaufnahmevertrages verpflichtet beide Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages.

Das Hotel ist verpflichtet, bei Nichtbereitstellung des Zimmers bzw. Appartements dem Gast Schadensersatz zu leisten.

Der Gast ist verpflichtet, bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen den vereinbarten oder betriebsüblichen Preis zu zahlen, abzüglich der ersparten Aufwendungen.

Bei Nichtanreise oder Stornierung innerhalb bestimmter Fristen bleibt der Besteller zur Zahlung des vereinbarten Preises wie folgt verpflichtet:

  • bis 30 Tage vor Anreisetag: Stornierung ohne Kosten
  • bis 14 Tage vor Anreisetag: 40 % des Übernachtungspreises
  • bis 7 Tage vor Anreisetag: 60 % des Übernachtungspreises
  • ab 7 Tage vor Anreisetag: 80 % des Übernachtungspreises
  • am Tag der Anreise: 100 % des Übernachtungspreises

Absagen müssen stets schriftlich (per Post, E-Mail oder Fax) erfolgen.

Das Hotel ist nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben, um Ausfälle zu vermeiden.

Bis zur anderweitigen Vergebung des Zimmers hat der Gast für die Dauer des Vertrages den errechneten Stornierungsbetrag zu bezahlen.

Das Hotel haftet nicht für Leistungen, die im Namen und auf Rechnung Dritter vermittelt werden.

Das Hotel bestätigt das gebuchte Zimmer bzw. die Appartementkategorie, jedoch nicht die Zimmer- bzw. Appartementnummer.

Das Zimmer bzw. das Appartement steht dem Gast am Anreisetag ab 15 Uhr, am Abreisetag bis 11 Uhr zur Verfügung.

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung im voraus, im Hotel per ec-Kartenzahlung oder in bar. Das Hotel behält sich vor, ggf. bei Anreise zu kassieren.

Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Betriebsort.


Inklusivpreise

  • Die ausgeschriebenen Übernachtungspreise für die jeweils angegebene Personenzahl und verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt.
  • Nutzung des Swimmingpools (Mo-So: 7 bis 21 Uhr, ausgenommen während der Kurs-Zeiten) und Sauna (täglich von 16 bis 21 Uhr)
  • Nebenkosten (z.B. Strom, Wasser), Bettwäsche, Handtücher und Endreinigung
  • Kinderbett und Hochstuhl (im Rahmen für das Zimmer bzw. Apartment der vorgesehenen Personenzahl)
  • Ein PKW-Stellplatz pro Zimmer oder Apartment
  • Tägliche Reinigung inkl. Handtuchwechsel
  • Wöchentlicher Bettwäschewechsel


Pauschalangebote

  • Sind nur wie ausgeschrieben und nur nach Verfügbarkeit buchbar. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht ausgezahlt oder verrechnet.
  • Kinderfestpreise beinhalten die Übernachtung und die Halbpension für Kinder im Alter von 0 bis 17 Jahren.
  • Kinderfestpreise gelten ab 2 vollzahlenden Erwachsene.
  • Kinderfestpreise beinhalten keine Behandlungen bzw. Anwendungen und keine Leihbademäntel.


Zusatzleistungen

  • Aufbettung: 20 € pro Nacht / Zustellbett
  • Aufbettung: 10 € pro Nacht / Babybett
  • Leihbademantel: 5 € (einmalige Leihgebühr)
  • Frühstücksbüfett: 15 € pro Tag / Person ab 15 Jahren
  • Frühstücksbüffet: 7 € pro Tag / Kind 4 bis 14 Jahren
  • Frühstücksbuffet: 0 € pro Tag / Kind 0 bis 3 Jahren
  • Abendmenü: 25 € pro Tag / Person ab 15 Jahren
  • Abendmenü: 7 € pro Tag / Kind 4 bis 14 Jahren
  • Abendmenü: 0 € pro Tag / Kind 0 bis 3 Jahren
  • Reinigung der Küchen in den Appartements: nach Aufwand
  • Zusätzliche Parkplätze: 10 € pro Tag / PKW
  • Zusätzlicher Bettwäschewechsel: 10 € pro Bett
  • Hunde (nur auf Anfrage, nicht in allen Appartements möglich!): einmalig 40 € - Bitte nicht mit ins Restaurant bringen!
  • Benutzung von Waschmaschine und Trockner: 2,50 € pro Waschmarke
  • Fahrradverleih (50m vom Hotel)
  • Transfer von Bahnhöfen (Rostock, Wismar, Hamburg) bzw. vom Flughafen Rostock-Laage kann preisgünstig von uns organisiert werden.

 

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